CONTEXT
Na berichtgeving over het mogelijk vertrek van enkele docenten ontstond onrust onder leerlingen. Protestacties voor de school haalden het nieuws, wat zorgde voor zorgen bij het bestuur over reputatieschade. Dit speelde zich af vlak voor de start van de inschrijvingen, met de reële angst dat slechts vijftig procent van het benodigde aantal leerlingen zich zou aanmelden.
Communicatiebureau Inhoudelijke Zaken ontwikkelde een inhoudelijk communicatieframework. Drife kreeg vervolgens de opdracht om de communicatiestrategie te bepalen en de volledige uitvoering te verzorgen.
Oplossing
Drife koos bewust niet voor verdedigende crisiscommunicatie, maar voor een positieve en geloofwaardige campagne waarin leerlingen, ouders en docenten zelf het verhaal vertellen. De focus lag op zichtbaarheid, betrokkenheid en snelheid, met content die breed inzetbaar was.
Wij waren verantwoordelijk voor strategie, creatie en uitvoering:
- Vertaling van het inhoudelijke framework naar een concrete campagne
- Creatieve strategie en visuele uitwerking
- Film en fotografie met leerlingen en ouders
- Social content voor Instagram en Facebook
- Website doorvertaling en landingspagina’s
- Advertising via Google Ads en Meta
- Offline middelen zoals borden, flyers en krantenadvertenties
Proces & learnings
Het oorspronkelijke idee was om leerlingen zelf video’s te laten maken en deze te delen via hun eigen social kanalen. Daarmee zou de campagne op een natuurlijke manier vanuit de leerlingen zelf gaan leven.
In de praktijk bleek dit lastig. Veel leerlingen vonden het spannend om zichzelf te filmen of iets te posten, zeker in een periode waarin er al veel aandacht rondom de school was. Daarom is er snel geschakeld en is het filmteam naar school gegaan om de content alsnog op te halen.
Tijdens deze opnamedagen werkten we met een vaste vragenlijst over de school. Alleen bleek ook toen dat leerlingen niet vanzelf voor de camera stapten en dat de eerste antwoorden vaak wat terughoudend waren. Door leerlingen laagdrempelig aan te spreken en het gesprek kort en ontspannen te houden, ontstond er gaandeweg meer vertrouwen. Daardoor werden de reacties steeds spontaner en persoonlijker, terwijl we wel binnen de vaste vragenstructuur bleven.
De uiteindelijke video’s zijn hierdoor toegankelijk, eerlijk en herkenbaar en dat bleek precies de toon die nodig was om het verhaal van de school geloofwaardig neer te zetten.
Resultaat
De campagne zorgde in korte tijd voor een duidelijke omslag in sentiment rondom het Marnix Gymnasium. Waar eerder sprake was van onrust en onzekerheid, ontstond weer vertrouwen bij ouders, leerlingen en bestuur, precies in de cruciale fase richting de inschrijvingen.
Resulaten campagne
School record met 153 nieuwe inschrijvingen
Verhoging in vertrouwen ouders, leerlingen en leraren
Resultaten advertenties
Meer dan 125.000 vertoningen Google Ads
Meer dan 200.000 vertoningen Meta Ads
Meer dan 8000 bezoekers landingspage
Let’s show, not tell
Geen poespas, alleen resultaat. Wij bouwen een merk dat vertrouwen wekt, een product dat mensen omarmen en een website die verkoopt.
Geen verplichtingen
Concrete plannen na een eerste gesprek